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  • 교환 또는 환불
    <교환 & 환불 가능한 경우> 단순 변심에 의한 교환 및 환불 요청의 경우 반품 배송비가 부과 될 수 있습니다. 제품 자체의 결함 및 수량 문제가 있을 시 교환 및 환불 처리가 가능합니다. 위 가지 중 한가지 사유에 해당하여 취소, 교환, 환불 등의 요청은 카카오톡으로 문의주시면 담당부서와 검토 후에 처리 가능 여부에 대해 추가 안내를 드리겠습니다.
  • 상담가능시간은 어떻게 되나요?
    고객센터 상담 시간은 월요일부터 금요일 오전 10시 ~ 오후 6시 30분까지 입니다. 상담은 텔레그램 또는 카카오톡을 통해 가능합니다. 텔레그램을 통한 문의 보다는 카카오톡을 통해 문의주시면 보다 빠르고 원활하게 처리가 가능할 수 있습니다. 가능한 최대한 신속히 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
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